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Résumé : Dans cet article, nous avons choisi de faire dialoguer un manager et un coach professionnel. Vous découvriez davantage la nature de l’activité de coaching professionnel et la posture du coach dans cette forme particulière de relation d’accompagnement.
M. MANAGER
« Dites-moi ! Que faites-vous lorsque vous coachez ? »
« Eh ben … Pas grand-chose en fait ! »
M. COACH
M. MANAGER
«Mais encore ? »
« Les fruits de cette forme accompagnement sont surtout le produit de l’activité de nos clients.»
M. COACH
M. MANAGER
«C’est eux qui travaillent vous voulez dire ? Alors ! … C’est une fumisterie ? (Rires.) »
« Non ! … C’est à cause du rapport entre “coaché / coach” et de l’ignorance du coach au sujet des solutions pour résoudre la problématique du coaché …
Ce que je veux dire, c’est que l’autonomie du coaché est un enjeu important de l’accompagnement coaching … Les coachs ont tendance à croire que les solutions peuvent venir des coachés eux-mêmes à condition qu’ils prennent la responsabilité du changement auquel ils aspirent.
Ensuite, ceci est lié à la forme de l’écoute, … le coach intervient très peu … Si ce n’est qu’au « service de l’émergence » (CARDON A. 2021) des changements de perspectives chez le coaché.
Le coach travaille quand même ! Il (co)élabore, (ré)aménage, (co)ordonne, balise l’espace du coaching pour le coaché (le processus) afin qu’il puisse transcender ses difficultés, se diriger vers ses objectifs. »
M. COACH
M. MANAGER
«Comment ?»
«Eh bien, il y a ces délicates et subtiles alternances de postures utilisées par le coach ; Celle du passeur, du clinicien et particulièrement celle relevant de la tradition maïeuticienne ceci dans l’appréhension du réel (Paul M.) par le coaché et dans sa recherche de solution à la problématique.»
M. COACH
M. MANAGER
«« Avant de terminer cette partie de notre échange, pouvez-vous me dire que peut apporter un accompagnement coaching !? »
« Oui ! Bien sûr. Si vous voulez bien, je vais reprendre des propos de quelques-uns de nos clients … Autant laisser s’exprimer ceux qui ont pu vivre ces expériences d’accompagnement :
- Développer ma confiance en moi, oser entreprendre, me réaliser.
- Me questionner et me recentrer sur mon projet professionnel.
- Clarifier mes objectifs, être plus précise et oser vouloir plus, … De voir les croyances limitantes que je pouvais avoir, de me mettre à l’action.
- Me recentrer sur mes besoins.
- Evoluer très rapidement dans mes projets et objectifs.
- Retrouver confiance en mes projets.
- Me remettre en question et de me faire poser les bonnes questions et aller au-delà.
- Mieux me connaître.
- Me recentrer, pour aller vers là où l’on souhaite et où l’on a décidé, d’être acteur de son avenir.
- Me centrer sur mes objectifs professionnels.
- Rester motivée tout au long de l’avancée de mon projet.
- Être plus sûr de moi, d’avoir plus confiance en moi.
Voilà en peu de mots, ce que nous coachs, nous faisons »
M. COACH
M. MANAGER
«Monsieur COACH ! Je tiens à vous remercier pour ces précieuses explications »
«A votre service !»
M. COACH
Auteur
Olivier Payet